Kundenberatung & -service (m/w) /Wien

Verkaufsberatung Innendienst

Dienstort: SCHÄCKE Wien, Murbangasse 1, 1100 Wien
Vollzeit 38,5 h/W, ab sofort

Seit 1996 setzt REXEL Austria mit seinen beiden Marken REGRO und SCHÄCKE neue Maßstäbe im Großhandel von Elektroinstallationsmaterial und Elektrogeräten. Rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen an 16 Standorten über 16.000 Kunden. Als Marktführer mit einem Jahresumsatz von über EUR 380 Mio. und einem Webshop-Umsatzanteil von 50% haben Digitalisierung, Weiterentwicklung unseres Serviceangebots und Innovationsfreude hohe Priorität für uns.

Für uns als innovatives Großhandelsunternehmen ist eine optimale Betreuung unserer Kunden und eine rasche und reibungslose Abwicklung von besonders essenzieller Bedeutung.

IHRE AUFGABEN

  • Telefonische Kundenberatung für Elektroinstallationsmaterial
  • Angebotserstellung, sowie Angebotsnachverfolgung und Auftragserfassung
  • Anfrage, Preispflege und Bestellabwicklung von Sonderartikeln
  • Nachverfolgung von offenen Bestellungen bzw. Rückstandsartikeln
  • Retourenabwicklung und Reklamationsbearbeitung inklusive Erstellung von Gutschriften in enger Abstimmung mit Vertriebsaußendienst und Zentrallager
  • Teilweise Vertretung in der Telefonzentrale

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb (Einzel-/Großhandel, Telefonverkauf)
  • Organisationsgeschick und Stressresistenz
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, gute Deutschkenntnisse und hohe Kundenorientierung
  • Digitale Skills und sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
  • Verlässlicher Teamplayer mit selbständiger Arbeitsweise und hohem Maß an Eigenmotivation, sowie den Willen, Neues zu erlernen

WIR BIETEN

  • Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen, innovativen, aber auch bodenständigen Team
  • Langfristige Fixanstellung in einem äußerst renommierten und erfolgreichen Unternehmen
  • Umfassendes Einschulungsprogramm sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung mit langfristigen Karriereperspektiven
  • Vorteile eines international agierenden Konzerns

Für die ausgeschriebene Position ist ein Mindestgehalt von € 32.000 brutto pro Jahr vorgesehen. Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!